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组三最大遗漏:电子发票

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 问:什么是电子发票?
答:电子发票是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中,开具、收取的以电子方式存储的收付款凭证,快乐购开具的电子发票均为真实有效的合法发票,与传统纸质发票具有同等法律效力,可作为用户维权、保修的有效凭据。

 

问:确保电子发票具有法律效力的相关规定有哪些?
答:国家发改委、商务部等八部委联合下发的《关于促进电子商务健康快速发展有关工作的通知》(发改办高技〔2012226号)和国家税务总局2013年颁布的《网络发票管理办法》(国家税务总局令第30号)以及北京市国家税务局、北京市地方税务局、北京市商务委员会、北京市工商行政管理局《关于电子发票应用试点若干事项的公告》(2013年第8号)、《关于扩大电子发票应用试点范围若干事项的公告》(2013年第18号文);上海市国家税务局、上海市商务委员会、上海市发展和改革委员会、上海市财政局上海市工商行政管理局《关于上海市电子发票应用试点的公告》(2013年第6号文);成都市国家税务局、成都市商务局、成都市发展和改革委员会、成都市财政局、成都市工商行政管理局《关于成都市电子发票应用试点若干事项的公告》(2014年第1号文);广州市国家税务局、广州市发展和改革委员会、广州市经济贸易委员会、广州市财政局、广州市对外贸易经济合作局、广州市人民政府国有资产监督管理委员会、广州市工商行政管理局、广州市地方税务局《关于广州市电子发票应用试点的公告》(2014年第5号文)等。

 

问:选择开具电子发票的顾客如何办理退换货流程?
答:和原有退换货流程一样 ,唯一区别是选择了电子发票的用户在办理退换货时无需用户退回电子发票,快乐购直接按电子发票冲红(原电子发票显示无效)处理。如用户换新或退货后重新购买,快乐购会为您重新开具一张电子发票,原电子发票显示无效。

 

问:选择开具电子发票的顾客申请部分退货,发票如何处理?
答:开具电子发票的订单申请部分退货,原电子发票会通过系统自动冲红(原电子发票显示无效),并对未发生退货的商品重新自动开具电子发票。如整单退货,则我司将原电子发票做冲红处理(原电子发票显示无效)。

 

问:电子发票提取方式?
答: 可通过税务机关指定系统服务商 
//www.51fapiao.cn/ 查询验证发票信息;可通过快乐购官网下载电子发票。

 

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